Difficultés à trouver l'endroit pour répondre !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour répondre à un message concernant une formalité qui ne se trouve pas dans le menu déroulant, c'est une galère, voire une usine à gaz, pour trouver où et comment répondre !

Cordialement.

Gégé 87 le 25/09/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.

Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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