Entrepreneur75 25/09/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Poursuite ARE après 60 % : près de 5 mois d’attente et trois dates de commission non respectées

Je rencontre exactement le même problème que d’autres usagers concernant la poursuite de l’ARE après atteinte des 60 % de droits. J’ai transmis mon dossier complet le 5 mai 2026. Il a été traité administrativement le 20 mai et transmis pour examen. Depuis, il n’a toujours pas été examiné. Plusieurs dates de passage m’ont été annoncées puis reportées. Après une première réclamation, France Travail m’a confirmé par écrit qu’une « date définitive » avait été fixée au 9 septembre. Le dossier n’est pas passé. Après une nouvelle réclamation, France Travail m’a ensuite confirmé par écrit qu’il passerait le 23 septembre. Il n’est à nouveau pas passé. Le 24 septembre, une conseillère m’a confirmé par téléphone que les instances paritaires accumulaient un retard important, que de nombreux usagers étaient concernés et m’a elle-même conseillé de déposer une nouvelle réclamation. Mon dernier versement ARE remonte au 1er avril. Depuis, je poursuis mon activité sans me verser aucune rémunération, ce que je justifie chaque mois auprès de France Travail. Cela fait donc près de six mois sans ARE et presque cinq mois que mon dossier est en attente, alors que j’ai effectué toutes les démarches demandées. Aujourd’hui, France Travail n’est même plus en mesure de me donner une date fiable de passage en commission. Je comprends qu’un service puisse connaître du retard. En revanche, laisser pendant des mois des personnes sans indemnisation, annoncer successivement des dates qui ne sont pas tenues, dont une présentée par écrit comme « définitive », puis ne plus pouvoir donner aucune visibilité n’est pas une situation normale. Au vu des autres témoignages récents décrivant exactement le même problème, il semble malheureusement que mon cas soit loin d’être isolé. Combien de mois sommes-nous censés rester sans revenus dans l’attente de l’examen de nos dossiers ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le traitement de votre dossier pour les allocations ARE, et sommes désolés pour ce délai important. 

Pour faire face à l'accumulation de retard, nous mettons actuellement en œuvre des ressources pour accélérer l'examen des dossiers. Nous vous encourageons à soumettre une nouvelle réclamation formelle pour souligner l'urgence de votre situation. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 01/10/2026

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