mu1 24/09/2026 Sarthe (72)

Ressenti négatif

pas de réponse pour retraite et complémentaire indépant par contre je touche AGIRC-ARRCO et réponse du service indépendant inadmissible en cours au revoir je vous ai tranquilisé

J'appelle le 3960 car depuis le 02/03/2026 ou j'ai demandé ma retraite j'ai AGIRC-ARRCO
mais pas
Complémentaire indépendants Demande de retraite Transmise le 02/03/2026 toujours pas en cours L'Assurance retraite Demande de retraite Transmise le 02/03/2026 En cours
Je souhaite savoir se qui se passe et là j'ai une personne qui me dis que le dossier est en cours mais me passe le service des indépendants.
La personne me demande mon nom je lui donne et me répond "c'est en cours au revoir madame" j'insiste "je vous ai tranquillisé au revoir"
Inadmissible car j'ai déjà rencontré un problème ou j'ai été reçu au Mans car il manquait des années et là la personne s'était renseignée et s'était excusée car il voyait tous les trimestres mais avaient été annulés j'ai redonné tous mes bulletins et ça a été corrigé. Une erreur arrive mais là inadmissible de répondre comme cela. Je n'en sait pas plus et pas payée bien sur débrouillez vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Mu1,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez dans le cadre de votre départ à la retraite.

D'après les éléments que vous évoquez, votre retraite complémentaire Agirc-Arrco est déjà en cours de versement. En revanche, la finalisation de votre dossier Agirc-Arrco reste dépendante de l'étude de votre dossier par l'Assurance retraite.

Nous comprenons votre incompréhension face aux délais annoncés et aux vérifications qui semblent être nécessaires sur votre carrière. Toutefois, les informations relatives à la retraite des indépendants relèvent des organismes compétents pour ce régime, qui sont les seuls à pouvoir vous informer sur l'avancement de votre dossier et les éventuelles régularisations en cours.

Nous regrettons également le ressenti que vous décrivez concernant l'accueil qui vous a été réservé lors de vos contacts téléphoniques. Chaque assuré doit pouvoir obtenir des explications claires sur sa situation, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre perception.

Afin d'obtenir un suivi précis de votre demande concernant la retraite des indépendants et votre retraite de base, nous vous invitons à contacter directement l'Assurance retraite au 3960.

Si vous souhaitez faire un point sur votre retraite complémentaire Agirc-Arrco, nos conseillers restent également à votre disposition au 09 70 66 06 60 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que votre situation sera régularisée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.