Problèmes de captcha et gestion des demandes, etc...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu faire une demande d'acte de mariage à l'étranger, pour finir on me demande, le captcha, la somme 2 + 5, le résultat est me semblait-il facile , mais il m'a été signalé que le résultat était faux...donc bloqué le 22 septembre !
Le lendemain j'ai refait cette demande, tout marche !!! génial.... sauf que le soir un message du site :
"Nous avons rencontré un problème technique lors de la soumission de votre télédossier.
Nous vous prions de bien vouloir recommencer votre demande".

Je tente de faire une nouvelle demande suivant leur recommandation, et voilà le message que je vois à chaque tentative sur un écran blanc
"https://demarches.service-public.gouv.fr/mademarche/demarcheGenerique/?codeDemarche=delivrance_demat&action=MARIAGE"
et plus rien !!!!
Je désespère.