Difficulté pour valider demande aide carburant

A la fin de ma demande d'aide carburant sur le site impots.gouv, au lieu d'avoir mon numéro de dossier qui apparait, c'est le code source, et si je veux voir le récapitulatif il est indiqué que le fichier n'a pas pu être transmis, de plus je ne reçois pas de confirmation de ma demande par mail.
Dois-je considérer que ma demande n'est pas prise en compte et que je doive refaire une nouvelle demande ?

53 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour MIC13-,

Nous vous remercions pour votre message concernant votre demande d'aide carburant sur le site impots.gouv. Nous sommes désolés pour l'incident technique que vous rencontrez. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier la connexion à Internet et de vider le cache de votre navigateur avant de soumettre à nouveau votre demande.

En l'absence de confirmation par email, il est possible que la demande n'ait pas été totalement prise en compte. Dans ce cas, vous pouvez tenter de soumettre à nouveau votre demande.

En cas de double demande, la seconde sera de toute façon rejetée.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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