Aucune réponse malgré une LRAR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Le 27 mars 2026, j’ai adressé à la Carsat Normandie un courrier recommandé avec accusé de réception. Je souhaitais obtenir des renseignements sur une éventuelle pension de réversion à la suite du décès, en 2009, de mon ex-épouse.

Nous nous étions mariés en 1998 et avons eu deux enfants. On m’avait conseillé de reprendre contact avec la caisse de retraite à l’approche de mes 55 ans afin de vérifier mes droits et d’effectuer les démarches nécessaires. C’est précisément la raison pour laquelle j’ai envoyé ce courrier.

Or, près de six mois plus tard, je n’ai reçu **aucune réponse** : ni courrier, ni demande de pièce complémentaire, ni indication sur la suite à donner. Je suis surpris qu’un courrier recommandé soit resté sans retour aussi longtemps.

Aujourd’hui, je ne sais pas si je peux bénéficier d’une pension de réversion, si mon dossier a été ouvert, ni même à qui m’adresser pour obtenir une réponse. Je souhaite simplement que ma demande soit prise en compte et que l’on m’indique clairement mes droits ainsi que les démarches à accomplir.

Eddy le 24/09/2026 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Eddy,

Nous sommes désolés que votre demande soit restée sans réponse et comprenons votre attente concernant vos droits éventuels à une pension de réversion.

Pour connaître les conditions d'attribution et vérifier votre situation, nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée sur notre site lassuranceretraite.fr. Vous y trouverez notamment un accès au simulateur de réversion du site Info retraite, qui permettra de vous guider dans vos démarches.

Si vous souhaitez déposer une demande de réversion, nous vous invitons également à privilégier les services en ligne depuis votre espace personnel. La demande de réversion est désormais réalisable directement en ligne : un seul dépôt de demande suffit pour faire valoir ses droits à tous les régimes de retraite auprès desquels le conjoint décédé ou la conjointe décédée a cotisé. Si vous n'êtes pas éligible, la demande ne sera tout simplement pas transmise aux régimes de retraite pour étude.

Nous regrettons l'absence de retour à votre courrier et vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 02/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 10 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?