VANITA 24/09/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

REFUS DE LA CNAV DE REGULARISER SANS RAISON MES SALAIRES DU 01/07/23 AU 08/08/23

Bonjour,
Je trouve lunaire que les agents de la CNAV ne lisent absolument pas mes messages et ne comprennent apparemment pas le français. Je demande depuis 1,5 ans que mes salaires du 01/07/23 au 08/08/23 (date de la liquidation judiciaire de la société dans laquelle je travaillais) soit régularisés dans mon dossier et transmis à l'Agric Arrco. J'ai fournis mes bulletins de salaire pour juillet 2023 et aout 2023 à de nombreuses reprises. je ne reçois que des refus systematique (dont le dernier hier). je viens de recevoir votre réponse à mon message du 22/09/26 comme quoi il faut que j'envoie mes bulletins de salaire et ma situation sera revue. C'est une plaisanterie !!!!!! je vous ai mis dans mon message que je l'avais déjà fait. Votre réponse (Emilie) est inadmissible. Mes collègues ont vu leur situation régularisés en quelques jours et pas moi, et il n'y a aucune raison que mon dossier ne soit pas régularisé comme les autres. J'ai enfin eu une réponse du liquidateur judiciare qui m'a garanti que toutes mes cotisations prélevées (donc préemptées) sur mes salaires du 01/07/23 au 08/08/23 ont bien été versées en totalité à l'Urssaf et l'Agirc Arcco. Vous êtes dans l'obligation de mettre à jour mon relevé de carrière avec mes bulletins de salaire comme preuve que mes cotisasations ont bien été préemptées. Je vous demande donc de faire le nécessaire en urgence (me demander mon numéro de SS par mail afin d'accéder à mon dossier). Cela suffit de me faire des répones inadéquates et de refus depuis 1,5 ans. J'en ai plus qu'assez de cette incompétence de la CNAV.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la mise à jour de votre relevé de carrière. Vous avez fourni les justificatifs nécessaires tels que vos bulletins de salaire pour la période concernée, ce qui est une démarche adéquate.

Veuillez noter que lorsque vous inscrivez un avis sur cette plateforme, c'est anonymisé. Ainsi, je n'ai pas accès personnellement à votre dossier pour vous répondre de manière personnalisée. Je ne peux que noter des réponses générales.

Ainsi, je ne peux que vous conseiller de contacter directement votre Caisse de rattachement (probablement Paris si vous dépendez de la Cnav comme vous paraissez l'indiquer) ou l'Aquitaine si c'est votre lieu d'habitation.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette matière.

Cordialement,
Emilie, pour la CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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