LA CPAM OBLIGE PAR SES NOUVELLES PROCEDURES DE PAIEMENT DES INDEMNITES JOURNALIERES POUR ACCIDENT DU TRAVAIL APRES LES 6 SEMAINES DE RETARD DE PAIEMENT SYSTEMATIQUE, A RETOURNER 4 FOIS AU GUICHET POUR ETRE PAYE, UNE HONTE

Ressenti de l'usager : Négatif

LA CPAM OBLIGE PAR SES NOUVELLES PROCÉDURES DE PAIEMENT DES INDEMNITÉS JOURNALIÈRES POUR ACCIDENT DU TRAVAIL APRÈS LES 6 SEMAINES DE RETARD DE PAIEMENT SYSTÉMATIQUE, ALORS QUE TOUTES LES ATTESTATIONS ONT ÉTÉ FOURNIES, A RETOURNER 3 FOIS AU GUICHET AVEC UN MINIMUM DE 15 JOURS D'ECART ENTRE CHAQUE RDV DE RÉCLAMATION POUR QUE LA RESPONSABLE DE L'AGENCE PUISSE SIGNER UN PAPIER QUI REMONTE LA RÉCLAMATION AU SERVICE DE PAIEMENT POUR METTRE LE PAIEMENT EN PRIORITÉ.

JE ME PLIE DEPUIS PLUS DE 10 MOIS A CE CALVAIRE, MAIS C'EST UNE HONTE POUR LES SALARIÉS QUI SE BATTENT POUR CONTINUER A TRAVAILLER POUR NOURRIR LEUR FAMILLE ET ENFANTS, MALGRÉ DES HANDICAPS ET DES SOUFFRANCES PHYSIQUES, D'IMPOSER CE CALVAIRE.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!L'AGENCE CPAM M'A MÊME INDIQUÉ A PLUSIEURS REPRISES QUE JE DEVRAIS MIEUX M’ARRÊTER TOTALEMENT DE TRAVAILLER POUR POUVOIR ÊTRE TRANQUILLE ET ENFIN PAYÉE TOTALEMENT ET SANS RETARD PAR LA CPAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

UNE HONTE.

ACV le 25/09/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour ACV,

Nous prenons très au sérieux les difficultés que vous avez mentionnées concernant le paiement de vos indemnités journalières suite à un accident du travail. 

Pour remédier à cela, nous vous recommandons de solliciter l'accompagnement du service médiation de votre caisse. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours". 

A l'avenir, vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un soutien personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions de partager votre expérience, votre témoignage est précieux pour améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vos réclamations auprès de votre caisse restent sans réponse vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

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Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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