Arrêt de travail, sans ressources 0 € de revenu et raccrochage au nez par le 3646

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon arrêt de travail du 01/07/2026 au 28/10/2026 s'est transformé en un véritable cauchemar administratif. Du jour au lendemain, au 3 août 2026, le versement de mes indemnités journalières (IJSS) a été stoppé sans aucune explication ni courrier. Cette interruption a entraîné un double préjudice financier dramatique : sans mes décomptes d'indemnités, mon employeur et la prévoyance ont été bloqués pour verser mon maintien de salaire. Je me suis retrouvée du jour au lendemain avec 0 € de ressources. Côté gestion, c'est le traitement au compte-gouttes. Personne ne me prévient de rien. En appelant moi-même, on me réclame mes fiches de paie de juillet 2025 à août 2026. Je les envoie. Je rappelle trois semaines plus tard : on me demande cette fois la période de février à juin 2025 ! Le pire reste l'accueil téléphonique au 3646. Une conseillère m'a soutenu sans vérifier mon dossier que mes droits étaient « épuisés » ce qui est totalement faux vu mon historique (seulement 113 jours en ALD en 2024 et 46 jours en maladie ordinaire). Quand j'ai demandé des explications précises, l'agente m'a simplement raccroché au nez de manière inhabituelle et brutale. Aujourd'hui, je suis hospitalisée sans accès à mon courrier postal. Cette situation me plonge dans un stress financier et moral majeur alors que je devrais me concentrer sur mes soins.