Parfait, professionnel, au delà de mes attentes merci

Ressenti de l'usager : Positif

Mon RDV concernait un décalage entre ce que je reçois et ce que je déclare.
La conseillère a su m'expliquer. Pour une assurance j'avais besoin d'une attestation à des dates biens spécifiques que je n’arrivais pas à avoir sur l’application. La conseillère a réussi et m’a imprimé les documents. J'ai pu également lui transmettre des documents reliés à ma maladie professionnelle. Elle a été hyper efficace, accueillante et très professionnelle. On ne dit jamais assez quand c’est bien et bien là c'était très bien et au delà de mes attentes. Merci beaucoup.

LaurentGC-971 le 24/09/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CGSS GUADELOUPE

Bonjour LaurentGC-971, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que votre rendez-vous en agence ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à poursuivre dans cette voie.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches ? Vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie. 

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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