Lila 24/09/2026 Gironde (33)

Ressenti positif

Arrêt maladie

J'ai pris rendez-vous sur mon espace santé améli, pour avoir un interlocuteur à la permanence à La Teste-de-Buch, mais j'ai été rappelé quelques jours avant car l'agent était disponible et elle voulait savoir si je pouvais échanger avec elle, l'agent a répondu à toutes mes questions de ce fait je n'ai pas eu besoin de me rendre au point du service permanence à La Teste-de-Buch de la CPAM, ce qui m'a arrangé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BORDEAUX

Bonjour Lila, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. 

Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches ? Vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie. 

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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