Réactivation de la carte Vitale

Ressenti de l'usager : Positif

La carte vitale de mon mari a été désactivée car il n'a pas reçu de courrier pendant la pandémie de Covid. Nous essayons actuellement de la faire réactiver. Le personnel d'accueil du 75011 s'est montré très aimable. Nous attendons toujours la réactivation.

xxx le 24/09/2026 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour xxx, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes heureux que votre expérience en accueil ait pu vous donner satisfaction.

Dans l'attente de la réception de la carte Vitale de votre mari, je lui recommande de télécharger une attestation de droits en suivant les modalités indiquées dans ce topic de notre forum ameli intitulé "Obtenir une attestation de droits".

Il pourra la présenter aux professionnels de santé qui lui remettront des feuilles de soins papier qu'il devra adresser à sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de ses frais de santé.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à poursuivre dans cette voie.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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