Je ne suis pas indemnisée à cause de la négligence de mon employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en accident du travail. Et je suis sans ressources bientôt depuis 3 mois. Il manque un document administratif que mon employeur n'a pas envoyé à la CPAM. Cette dernière a relancé mon employeur plusieurs fois. Malgré cela les démarches ne sont pas faites par mon employeur. J'ai demandé de trouver une solution. Étant moi-même licencié. On m'a demandé de faire une attestation sur l'honneur, ce que j'ai fait. Mais la situation n'est toujours pas débloquée, quand je rappelle la CPAM, on me dit qu'on attend toujours l'attestation de l'employeur. Je rappelle alors que je suis sans ressources. L'agent de la CPAM m'a dit que le service allait me rappeler, dans les 72 h. Cela fait 5 jours, que j'attends et toujours rien.

Lol le 24/09/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ISERE

Bonjour Lol,

Nous avons bien reçu votre message concernant l'absence d'indemnisation de votre accident du travail. 

La délivrance de l'attestation de salaire en cas d'arrêt de travail est une obligation légale  pour l'employeur. En cas de litige avec votre ancien employeur, vous pouvez contacter l'organisme compétent pour ce type de demande, à savoir les DREETS (Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) : https://dreets.gouv.fr/

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous aidera à améliorer nos échanges et à mieux répondre aux besoins de nos usagers.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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Pour toutes questions relatives au Droit du travail, vous pouvez consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS) (https://dreets.gouv.fr/).

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Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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