33f 24/09/2026 Gironde (33)

Ressenti positif

Super accueil

Super accueil de bon conseil j'étais désespéré je ne savais plus quoi faire j'ai été victime d'escroquerie sur internet avec achat j'ai était rassuré et ses les seules qui ont pû me prendre pour déposer ma plainte car le grand commissariat de mériadeck ma fait venir pour rien deux fois sans vouloir prendre ma plainte car mon cas été moins important et pas assez grave ils m'ont dit de faire ma plainte sur internet mais je n'y arrivais pas vraiment le commissariat de bordeaux bastide et super ils sont agréables et très gentil il rassure et aide vraiment les gens mieux vaut un petit commissariat qui est a l'écoute et qui vous aide qu'un grand qui ne vous aide pas

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour, nous prenons connaissance de votre expérience.

Dans un premier temps nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés auprès du commissariat de Meriadeck. Cette posture ne correspond aucunement à la charte d'accueil du public et des victimes, même si l'affluence dans cet hôtel de police contraint parfois à devoir prioriser les motifs des démarche des usagers.

Dans un second temps, nous ne pouvons que nous réjouir que vous ayez pu bénéficier d'une prise en charge plus en conformité avec notre doctrine auprès de nos collègues de la Bastide. 

Afin de faciliter vos démarches nous vous conseillons de vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Soufiane
Date de la 1ère réponse 30/09/2026

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