Facilité d'usage sauf la nécessité de reproduire un énième mot de passe

Ressenti de l'usager : Positif

Pas de problème particulier, si ce n'est l'obligation dans ce questionnaire de répondre en au moins 100 caractères. Si je n'étais pas en retraite, je n'aurais pas de temps à perdre avec ce genre d'enquête ! (et je mets 100 à 2000 !!!!!)

Raslebol des enquêtes le 23/09/2026 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Merci pour votre retour positif faisant suite à votre demande de retraite en ligne déposée sur lassuranceretraite.fr. 

Pour l'ensemble des démarches retraite réalisées sur Mon espace personnel, vous avez la possibilité de vous authentifier au moyen de France Connect. Cela vous évite d'avoir à créer un nouveau mot de passe. Pour en savoir + sur cet outil d’authentification vous permettant d’accéder à plus de 900 services en ligne avec un seul identifiant et un seul mot de passe, rendez-vous sur la page suivante : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/hors-menu/autre/franceconnect.html

Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de témoigner sur Je Donne Mon Avis sur Services Publics +. Sachez que pour alléger le processus, vous pouvez cliquer sur le bouton représentant un micro dans le champ dédié à la rédaction de votre expérience. Ce bouton intitulé "Partagez votre expérience par la voix" vous permet de la dicter pour vous éviter de l'écrire. Ainsi la contrainte des 100 caractères minimum est levée.

Notre objectif est d'améliorer continuellement l'expérience usager en tenant compte de vos précieux retours. Votre contribution, même en retraite, est essentielle et grandement appréciée.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

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