Peux -t-on encore avoir un lien personnel dans une démarche de demande de retraite?

Ressenti de l'usager : Négatif

Des démarches compliquées pour demander sa retraite quand on ne passe pas sa vie sur son ordinateur, ce qui est le cas d'un certain nombre de demandeurs de retraite actuellement car nous ne sommes pas nés avec Internet !
Pas de guichet de proximité pour être aidé par une personne quand la situation est compliquée: plusieurs employeurs, plusieurs régimes, plusieurs emplois la même année, des manques dans la prise en compte de plusieurs emplois ce qui demande de joindre de nombreux justificatifs en scannant, enregistrant, renvoyant... des heures à passer et au bout d'un mois toujours pas de signe de prise en compte de mes modifications, donc les caisses complémentaires me redemandent les mêmes modifications, les mêmes justificatifs, car pas de lien entre info retraite et eux... Au secours!!
Un mois d'attente pour avoir un RV téléphonique et si je veux un RV avec une personne physique on me propose sur le site Internet un RV à 200 km de mon domicile!!! De qui se moque-t-on???
Que se passe-t-il?

Hilda le 22/09/2026 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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