Remerciements pour cette aide à mener à bien mes demandes

Ressenti de l'usager : Positif

- Déplacement au Centre des Impôts le 7/09/2026 : au guichet, la personne me dit qu’elle va essayer de faire le prélèvement à l’échéance au 15/10/2026 et la mensualisation pour 2027.
- Sans réponse de la personne, j’envoie un message dans la messagerie sécurisée avec les mêmes demandes que ci-dessus le 10/09/2026.
- Le 18/09/2028 au matin, le statut de mon message indiquait qu’il était en attente de traitement. Alors, j’ai téléphoné au SDI de la Seine-Saint-Denis, qui a dirigé mon appel au SIP de Pantin, l'agent qui a traité mes demandes très gentiment en m’envoyant 2 pas à pas très faciles à exécuter, et je l’en remercie beaucoup.

Lilirene le 22/09/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) AUBERVILLIERS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos équipes. 

La qualité du service rendu aux usagers constitue une priorité pour nos services. Votre témoignage contribue ainsi à valoriser l’engagement de nos agents dans l’accompagnement des usagers et la réalisation de leurs démarches.

Votre retour nous encourage à continuer sur cette voie d'amélioration continue du service rendu aux usagers. 

Cordialement,

 

Cordialement,
DDFIP de Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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