ABASOURDIE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai téléphoné la semaine dernière, au sujet de mes impôts sur revenu et fonciers.
Je devais me déplacer pour que ce soit plus pratique....
Chose faite....
Je me suis déplacée ce matin, 32 km pour rien... Deux personnes pour s'occuper de chaque demande !
Un peu d'attente mais rien d'extraordinaire.
Un homme au guichet, juste en face de moi, mal à l'aise, embarrassé, gêné, essayant d'exécuter les ordres de l'autre "MONSIEUR" qui devrait s'arrêter de travailler, revoir son comportement ou partir en retraite...
J'aurais aimé apprendre où se situaient les terres que mon papa, (décédé ) m'avait cédé. Je dois me renseigner au sdif de Rouen car Neufchâtel ne prend que les règlements et ne renseigne pas...
J'ai tout de même demandé à être mensualisée, chose faite ! MERCI
Le reste..... ????? 32 kms pour rien sauf avoir eu l'impression de déranger.
Pour mes impôts sur le revenu ; je suis à la retraite depuis le milieu de l'année, un de mes enfants a eu 24 ans en 06/26 et a fini ses études en 09/25 et je voulais savoir comment faire pour ma prochaine déclaration. Je n'ai pas osé poser la question de peur de me faire arracher les yeux ! ;-(
Une personne assise en salle d'attente m'a fait remarqué que j'étais au moins la 3eme à me plaindre en sortant.

Je souhaite beaucoup de courage à la personne au guichet.

J'avais l'habitude de me déplacer pour des renseignements. Une dame partie à la retraite au milieu de l'année était bienveillante, souriante et me renseignait avec gentillesse .
Là ... ??? Que dois je faire ? Auprès de qui dois je poser mes questions ou obtenir des informations.

Je n'ai pas pour habitude de faire des courriers mais LA.... j'avoue être choquée.

Avec mes excuses, mes remerciements .