Contradiction entre les éléments sur le site service public.fr et la réalité sur l'enregistrement des déclarations de perte

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai sollicité le commissariat de mon quartier pour enregistrer une déclaration de perte comme l'indique le site de service public ou le site de la Préfecture de Loire Atlantique. Ils m'ont indiqué qu'ils ne s'occupaient pas des déclarations de perte de carte d'identité et m'ont renvoyé vers la mairie mais je ne veux pas tout de suite refaire ma carte d'identité. En cherchant sur internet je vois que depuis 2004 ce n'est effectivement pas possible. Serait-il possible afin de ne pas faire de démarches inutiles d'actualiser les sites internet service public.fr et site de la Préfecture de Loire Atlantique sur le fait que les commissariats ou gendarmeries n'enregistrent plus les pertes et que la seule possibilité est de redéposer une demande?
Merci de votre retour

Johanna le 23/09/2026 - Loire-Atlantique

Posté par Un agent de médiation

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