Dossiers perdus

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier en 3 exemplaires à l'accueil du tribunal de proximité de Puteaux. L'accueil a tamponné les trois dossiers, et en a gardé deux. Mais la greffière n'a pas trace de mes dossiers, et personne ne sait où ils sont. Je dois les refaire et les redéposer, la greffière me propose de descendre les récupérer en main propre, mais là aussi très difficile de venir au moment où elle est présente, tout est très compliqué et la seule réponse qu'on nous donne c'est que tout le service est surchargé, que la greffière est en arrêt maladie, d'appeler et de rappeler sans cesse... on nous décourage pratiquement à déposer des requêtes... Il faut avoir beaucoup de patience et être compréhensif...