Remboursement de frais médicaux à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé début Mai 2021 à la CPAM Vendée le remboursement de frais médicaux à l'étranger (2 test PCR obligatoires pour rentrer en France, et une intervention de dentiste suite à la perte d'une dent sur pivot pendant un séjour en Espagne) le tout représentant une somme de plusieurs centaines d'Euros. A ce jour, fin février 2022, soit plus de 9 mois après, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Les réponses de la Caisse sont que les délais sont longs et que c'est normal !? Comment peut-on admettre une telle réponse dans le contexte économique actuel ? Comment peut-on justifier de tels délais ?

JP85 le 25/02/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour JP85,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/02/2022

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