Accompagnement Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà malheureusement plusieurs années maintenant que je suis inscrite chez pole emploi et heureusement que je suis bien entourée parce que pole emploi m'aurait donné envie d'abandonner au plein sens du terme. Pas d'accompagnement, des réponses erronées aux questions qui font capoter les projets, des entretiens empreints de jugement, des refus à toutes les demandes si on n'est pas sans diplôme, des réponses courtes avec clôture de discussion, des résumés d'entretien mensongers, un traitement machinal des situations où si on n'entre pas dans les cases on est exclu... pression pour faire des métiers non qualifiés alors qu'on travaille depuis des années à se qualifier parce que c'est supposé nous aider à trouver de l'emploi. Rattachement à une agence qui n'est pas dans mon bassin d'emploi. Ce n'est pas un service public, ça n'aide en rien.

NINA le 25/02/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service FOUGERES-France Travail

Bonjour NINA, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec services publics +". Nous entendons votre désarroi et nous sommes navrés d'apprendre que nos service ne vous donnent pas satisfaction.

Sachez que Pôle Emploi est actuellement engagé dans un vaste plan de remobilisation des demandeurs d'emploi de longue durée. Vous devriez donc être prochainement invitée à passer une demi-journée sur votre site de proximité où vous alternerez sessions collectives et entretiens individuels afin de faire un point complet sur vos démarches et identifier un parcours de retour à l'emploi. Vous pouvez également "prendre les devants" en contactant directement votre conseiller référent afin de bénéficier de ces services.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 25/02/2022

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