Prime carburant refuse pour véhicule non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de prime carburant refuse car véhicule non reconnu. J'ai envoyé un mail avec la carte grise. Tout est respecté, véhicule diesel, 80km par jour revenu assurance. Au téléphone on me dit que c'est une anomalie qu'ils remontent l'information. Mais après plus de 3 mois et plusieurs appels, aucune réponse on nous demande de patiente, qu'ils ne peuvent rien faire...