Impossibilité de créer le dossier apa en ligne si vous êtes l'enfant du demandeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais créer le dossier en ligne afin de mettre tous les documents nécessaires. Je fais le dossier pour ma mère qui a 95 ans. Je m'identifie avec France connect, mais je peux pas aller plus loin car il voit que le numéro de sécurité sociale que j'ai rentré sur la 1ère page n'est pas le mien. Il refuse d'aller plus loin. J'ai rédigé cet avis car je pense que les personnes de 90 ans et plus n'utilisent pas internet. Donc vérifier que le numéro de sécurité sociale du demandeur doit être le même que la personne âgée pour laquelle on fait la démarche : cela conduit juste à ce que le nombre de dossiers créés par internet soit très faible, voir nul (en tous cas pour les personnes très âgées).