Appelez la CARSAT quand vous n’avez besoin de rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après une réponse à côté de la plaque à la question posée via la messagerie interne dans mon espace personnel, j’ai, à 2 reprises, appelé le 3960 pour décrocher un RDV et obtenir des réponses précises à des questions précises sur la prise en compte de la partie de ma carrière effectuée à l’étranger.
Mes interlocuteurs se sont montrés irrespectueux - ton suffisant et excédé - et le 2e m’a carrément raccroché au nez aujourd’hui, quand j’ai exprimé mon mécontentement en apprenant qu’il ne pouvait pas m’organiser de RDV.
Je trouve cela inadmissible, car nous payons pour ce soi-disant « service » qui, clairement, n’en est pas un !
En fait, « grâce » à ces indisponibilités systématiques et aux informations approximatives communiquées par la Caisse d’Assurance Retraite, vous poussez à bout les usagers et favorisez ainsi leur départ à la retraite dans les pires conditions possibles - pour eux bien sûr, pas pour vous !
C’est honteux !