Démarches qui pourraient être simplifiées
Ressenti de l'usager : Neutre
Les formalités en ligne nécessitent de nombreux clics.
On peine à comprendre la différence entre pré demande et registre des français de l'étranger.
Par ailleurs, la formalité visant à devoir renvoyer par poste le passeport périmé semble absurde:
- pas de possibilité de laisser le passeport au consulat (on doit le renvoyer après réception du nouveau, même si on en a pas besoin).
- obligation de venir avec les enveloppes que l'on doit préaffranchie. Pourquoi l'administration ne facture t elle pas enveloppe et frais d envois, afin qu'elle fournisse l'enveloppe au bon format ? D'autant plus qu'il faut une enveloppe d'un certain type/format et que les frais d'envois ne correspondent pas à un timbre de base.
Il serait plus simple et moins source d'erreur /de temps perdu que l'administration fournisse les enveloppes, puisse garder le passeport périmé, et prévienne qu'une pièce d'identité suisse est nécessaire quand on se présente à l'agent consulaire.