Impossibilité de signer

Ressenti de l'usager : Négatif

Pré plainte faite, le commissariat m'a donné deux fois rendez vous, je suis arrivée en avance, j'ai attendu plus d'une heure pour être ensuite informée que la personne n'était pas là.
Après, aucun contact pour revenir (une troisième fois ) signer.

syndic le 28/02/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS + .

Nous regrettons vivement que le service de pré-plainte ne vous ait pas donné satisfaction. Vos remarques, instructives, ont été transmises aux autorités policières locales pour leur permettre de corriger les dysfonctionnements décrits. 

La Préfecture de police est  soucieuse de la qualité du service rendu à la population et travaille continuellement à améliorer la prise en charge du public accueilli.

Un nouvel outil de prise de rendez-vous en ligne dans les commissariats de l'agglomération parisienne est dorénavant disponible. Il vous permet de limiter votre temps d'attente. https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/PoliceRendezVous

 

 

Bien Cordialement
Olivier, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 01/03/2022

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