gbl 21/09/2026 Canada

Ressenti négatif

L'expérience utilisateur sur le site rend les démarches confuses

Le site redirige vers des liens (du même site) qui sont inaccessibles. L'expérience utilisateur n'est pas intuitive et rend les démarches confuses ou impossibles. Les explications sont peu descriptives et peu aidantes. Le site semble instable et nécessite parfois d'actualiser la page.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à détailler votre expérience utilisateur auprès de notre support afin que nous puissions rectifier les anomalies et dysfonctionnements constatées.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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