Demandes restées sans réponses

Ressenti de l'usager : Négatif

Des demandes de correction de mon relevé de carrière, démarrées il y a plus de trois ans, n’ont toujours pas abouties. Seule AGIRC-ARCO a corrigé rapidement, depuis le mois de Mai 2026. La CNAV affiche un statut « en cours » sans donner de délai.

VDS le 21/09/2026 - Suède

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour VDS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de vos demandes de correction de relevé de carrière. 

Afin d'obtenir des renseignements personnalisés sur l'état d'avancement de votre dossier et les éventuelles actions encore nécessaires à son traitement, nous vous invitons à contacter nos services depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr ou par téléphone au 3960 (service gratuit + prix d'un appel). Un conseiller pourra consulter votre dossier et vous apporter les informations les plus adaptées à votre situation.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée dans des conditions satisfaisantes, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Nous vous remercions pour votre patience et pour la confiance que vous accordez à l'Assurance retraite. Soyez assuré(e) de notre volonté de vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Cordialement,
Sarah
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

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