Jojo 21/09/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Honte

Ça fait 2 fois que je laisse un message. Ça fait 8 mois que j'attends pour percevoir ma retraite suite â un cumul emploi-retraite. Malgré mes nombreux appels et messages, la réponse est : votre dossier est en cours de traitement. Mais rien ne vient, j'ai même demandé à ce que la personne en charge de mon dossier me contacte, mais là aussi pas d'appel.
Je trouve que c'est une honte, la Carsat fait patienter pour qu'on se lasse et qu'on ne perçoive pas.
MERCI A NOTRE ADMINISTRATION ET AU GOUVERNEMENT.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre situation concernant le retard de traitement de votre dossier de retraite. Nous tenons à vous informer que ces délais peuvent être liés à l'attente de nouvelles réglementations gouvernementales.

Pour obtenir des informations sur l'avancée de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'assuranceretraite.fr, où vous pouvez demander un rappel par un technicien. Cela vous permettra d'avoir un suivi précis de votre situation.

Alternativement, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller dans l'une de nos permanences locales pour une assistance directe.

Nous vous remercions de votre patience et nous restons engagés à vous fournir le service le plus efficace possible.

Cordialement,
François
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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