Agent de sécurité pas respectueux

Ressenti de l'usager : Neutre

Très bon accueil du service consulaire et des agents qui valident et remplissent les démarches. Cependant, le consulat devrait former plus les agents de sécurité sur le respect des ressortissants. La moindre des choses est de leur apprendre à dire bonjour et au revoir et surtout le sourire. J’ai été juste deux fois au consulat de France mais à chaque fois j’ai remarqué un mauvais accueil de la sécurité.

Prince le 21/09/2026 - Qatar

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Qatar

Bonjour Prince,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec le consulat. Nous sommes désolés que l'accueil du personnel de sécurité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations sont précieuses et seront transmises au service concerné pour renforcer l'accent sur le respect et la courtoisie envers tous les usagers. Nos équipes visent à offrir un service respectueux et professionnel, et nous nous engageons à améliorer cet aspect de notre service. Votre contribution est essentielle pour nous aider à rehausser la qualité de notre accueil. Merci pour votre vigilance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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