Jakin 20/09/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Chorus-pro : un site hermétique, incompréhensible, totalement non-ergonomique

Quatre heures pour essayer d'envoyer une facture sur Chorus Pro. Site complètement hermétique (il est vrai que je n'ai qu'un bac +4 et que je dirige une entreprise depuis seulement 40 ans).
Et je ne suis pas le seul.
Anecdote : un inspecteur des impôts a présenté, lors du congrès d'Europiano, les réformes de la facturation électronique. À la question d'un participant : « Que pensez-vous de Chorus Pro ? », réponse de l'inspecteur des impôts : « J'utilise Chorus Pro dans le cadre d'une association dont je suis le trésorier et c'est à chaque fois la même galère, j'y passe une demi-journée. » !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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