Rupture des droits car mauvais nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis retraitée depuis quelques années. Dans tous mes papiers d'identité figure mon nom de jeune fille, dans mon espace personnel CARSAT figure mon nom de jeune fille. Malgré tout, la CARSAT, s'obstine depuis près de 20 ans, à faire parvenir le courrier de contrôle à mon nom d'épouse. Ce courrier leur est donc systématiquement retourné et entraîne la rupture de mes droits. En effet, malgré un espace de messagerie personnelle, personne ne prend l'initiative de contacter l'usager par courriel ou par téléphone. Il vaut mieux rompre les droits, recommencer à zéro et laisser une personne âgée sans revenus déjà qu'elle vit avec une maigre retraite. J'ai eu peut-être une dizaine d'agents au téléphone, je me suis déplacée pour déposer ce formulaire moi-même, j'ai fais un courriel via l'espace échange de la plate-forme rien. J'ai 78 ans, je suis handicapée à plus de 80 pourcent. Non, je n'ai donc pas repris une activité professionnelle, non, je ne me suis évadée dans un paradis fiscal et non je ne me suis pas mariée à un millionnaire. Malgré le dépôt de ce document de contrôle complété depuis 6 semaines, rien, je vis avec 200 euros par mois. Ça ne couvre même pas mes besoins alimentaires. Je suis confrontée à des rejets de factures et les pénalités qui vont avec, des frais bancaires, des dépassement de découvert, mon fournisseur d'énergie qui me menace de résilier mon abonnement. Merci la CARSAT.