transmettre des documents à pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà deux mois que je suis réinscrite comme demandeur d'emploi. Deux mois que chaque semaine, on me demande de transmettre des documents concernant mon actualisation pour que j'arrive à obtenir un paiement.
Chaque fois, c'est la même chose, envoyer vos documents sur votre espace. Je me connecte, j'essaie de trouver la bonne catégorie pour mon document à transmettre, soit la pièce jointe est trop lourde donc il faut recommencer, soit ce n'est pas le bon document (selon le logiciel) donc il faut recommencer.
Au final, tous mes documents sont forcément envoyer par la poste, qui ne vont pas à mon agence directement auprès de mon conseiller pôle emploi, non, cela monte dans le Nord à Arras.
Ce qui met des jours à être pris en compte, ensuite il faut que le document soit traité.
Résultat, deux mois que j'attend à être indemnisée et ce n'est pas fini !
Il faudrait réellement revoir cet espace afin que tout le monde puisse transmettre correctement ses documents.