L'inaccessibité d'identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signer un document sur l'INPI . Et pour cela il me faut une identité numérique sinon c'est impossible. Mais mon téléphone n'est pas compatible avec l'application France Connect et La Poste identité numérique pourtant il n'a que 4 ans et Android 11.
Après 3 appels télephonique à l'INPI puis 4 mairies appelées, où à chaque fois je dois réexpliquer mon problème, on me répond qu'à La Poste au guichet ils peuvent débloquer mon problème .
Je vais à La Poste, je raconte mon problème, je rentre mes informations pour avoir un code d'accès avec une personne du guichet. Puis elle me dit de télécharger l'application, je lui redis que mon téléphone ne peut pas le faire. Elle me conseille donc de racheter un téléphone ou de mettre ma carte sim dans un autre téléphone. Après 72 h à essayer de résoudre le problème qui n'est toujours pas résolu je ne comprends pas comment on peut faire plus compliqué pour une SIMPLE signature. Le système est à bout de souffle et nous aussi . C'est honteux .