Demande de papiers commise par un tiers : impossible de bloquer la demande !
Ressenti de l'usager : Négatif
Je viens de recevoir deux notifications m'informant que mes demandes de fiches d'état civil ont bien été prises en compte et transmises à la mairie de ma localité. Je ne suis absolument pas à l'origine de ces demandes !
Certes, aujourd'hui, après avoir passé une heure à investiguer, il semble qu'il s'agisse d'un simple bug de la plateforme, qui s'est mise à renvoyer des notifications pour d'anciennes demandes.
Cependant, cela me permet de constater que, s'il s'était agi d'un véritable problème, à savoir quelqu'un qui essayait d'usurper mon identité en tentant d'obtenir des papiers à mon nom, il n'y a pas de procédure pour le signaler simplement et rapidement.
Pour information, beaucoup de plateformes proposent, dans leurs mails de confirmation, des boutons "Je ne suis pas à l'origine de cette demande", permettant d'être mis en relation en un clic avec le service concerné.
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Je connais bien le problème, car j'ai déjà été victime d'une usurpation d'identité assez peu ordinaire. Il m'a fallu plusieurs années pour m'en sortir ! Sans papier, sans accès au système de santé, sans accès à la banque, etc... C'est quelque chose de terrible, que je ne souhaite à personne ! Devant l'immobilisme de l'administration et son incapacité à trouver des solutions (qui, pourtant existaient), j'en étais même arrivé à envisager des options qu'il serait mal venu de décrire ici !
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Donc, oui, l'usurpation d'identité est un problème grave. De nos jours, avec les fuites de données de tous les côtés, elle n'en devient que plus facile à organiser pour les malandrins ! Il est donc indispensable que l'administration publique soit plus vigilante, à tous les niveaux. Sur cet exemple : prendre plus de précautions pour qu'un tiers ne puisse pas si facilement obtenir des papiers en mon nom; mais surtout, si cela se produit (peu importe comment), me proposer un moyen simple et rapide pour, d'une part, bloquer la demande, et d'autre part, la faire suivre aux services concernés.