Rendez-vous confirmé à 9h30, mais aucun appel reçu. J’ai attendu sans aucune information. Très décevant et un manque de respect pour le temps des contribuables.

Ressenti de l'usager : Négatif

Un agent des finances publiques vous appellera à l'heure prévue au numéro que vous avez communiqué.
J’avais un rendez-vous téléphonique confirmé à 9h30. J’ai attendu jusqu’à 10:30 sans recevoir aucun appel, ni aucune information concernant un éventuel retard ou l’annulation du rendez-vous. Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais lorsqu’un rendez-vous est confirmé, la moindre des choses serait de prévenir le contribuable. Mon temps est précieux également. Expérience très décevante.

Diana le 17/09/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LONGWY

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le rendez-vous téléphonique manqué avec notre service. Il est important que chaque usager bénéficie d'une expérience de qualité, et nous comprenons l'importance de votre temps.

Pour ressembler à vos besoins et améliorer notre service, nous vous encourageons à reprogrammer votre rendez-vous en ligne via notre portail ou en appelant le service concerné. De plus, nous prenons en compte vos observations pour veiller à tenir informés les usagers en cas de retards futurs.

Votre retour nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Francine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MEURTHE-ET-MOSELLE
Date de la 1ère réponse 19/09/2026

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