Karyn 16/09/2026

Ressenti négatif

Difficulté à récupérer mon CERFA 2705 A

Depuis le 26 janvier 2026, je suis dans l'attente de mon CERFA 2705A, malgré mes relances et appel téléphonique. Je commence à désespérer, ma maman est décédée en avril 2025, j' ai des gros frais dentaires a réaliser et sans ce document je ne peux toucher mon assurance vie, je me trouve à 600 km de Marseille. J'envisage même de prendre le TGV et me rendre directement sur place, c'est inadmissible tous mes frères et sœurs ont reçu ce CERFA et moi toujours rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) MARSEILLE

Bonjour,

J'ai pris note de votre mécontentement.
Il est vrai que nous avons du retard dans le traitement des dossiers. Les certificats sont adressés quotidiennement dès qu'un dossier est prêt aux usagers bénéficiaires sur leurs espaces finances publiques, dans leurs messageries sécurisées, sur le site www.impots.gouv.fr

Nous traitons uniquement les dossiers complets et des mentions manquantes peuvent bloquer le dossier . Le délai que vous annoncez de janvier à ce jour , semble indiquer que votre dossier est soit payant et dans ce cas vous avez reçu une facture , soit incomplet et dans ce cas je vous conseille d'effectuer un nouveau dépôt dans votre messagerie sécurisée .

Cordialement,
Mme CAMBON, pour le Service départemental de l'enregistrement d'Aix en Provence et SDE MARSEILLE par intérim
Date de la 1ère réponse 18/09/2026

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