Fran 16/09/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Carsat Alsace-Moselle

Bonjour.
J'ai demandé la retraite à la Carsat le 11 février 2026 pour un départ au 31 juillet 2026 à l'âge de 67 ans. Au 16 septembre aucune réponses. Des relances multiples par messagerie interne plus courriers au directeur de la Carsat Alsace-Moselle Strasbourg. Aucun résultat. Aucun versement provisoire au vu du décret 2015 1015 du 19 août 2015. L'Agirc-Arrco à commencé ces paiement au 1er août 2026 qui s'élèvent à 62 euros par mois. Je n'ai aucun revenu. J'ai vendue ma voiture. J'envisage de porter plainte contre Carsat Alsace-Moselle. Même France service ne répond pas à ma demande d'aide.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons sincèrement que votre dossier n'ait pas encore été traité. 

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi entre 8h et 17h par téléphone au 3960 afin que nous puissions identifier ce qui bloque dans votre dossier, vous expliquer pourquoi cela bloque, et que nous puissions effectuer les traitements nécessaires pour diminuer le retard si nous en sommes la cause.

Cordialement,
Evan pour Carsat Alsace-Moselle
Date de la 1ère réponse 18/09/2026

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