Possibilité insuffisante de documentation du cas

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre du signalement d'un mail suspect - schéma d'arnaque « confidential executive search » :
J'ai été très étonné que la plateforme Pharos ne permette pas d'annexer, dans le formulaire, la moindre information. Pas d'upload de fichier, ce qui semble très restrictif pour l'analyse des dossiers par les services en charge.

JCP le 16/09/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés que notre plateforme de signalement PHAROS n'ait pas convenu à votre attente. Cette plateforme a été créé afin de permettre aux usagers de signaler un contenu illicite sur internet, avec la possibilité d'inclure une URL (adresse d'un site internet). Le signalement d'un mail suspect se ait auprès de https://www.signal-spam.fr/ mais effectivement vous ne pourrez pas non plus joindre de mail. C'est sur l'adresse mail que les services vont travailler et non sur le contenu. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Marc, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/09/2026

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