Difficultés à régulariser l'IR et la taxe foncière

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis veuve depuis peu et c'était mon défunt mari qui s'occupait des démarches administratives. Dans la douleur et complètement « perdue », j'ai contacté la direction générale des impôts par téléphone pour leur demander de l'aide afin de régulariser ma situation, tant sur l'impôt sur le revenu que sur la taxe foncière.
J'ai eu, au téléphone, une personne extraordinaire. Elle a fait preuve d'une grande empathie et de respect à mon égard. Elle m'a guidée « pas à pas » dans les démarches que je devais faire. Elle a réactualisé mon dossier en s'assurant que j'avais bien compris chaque étape.
Dans mon contexte de deuil, elle s'est montrée extrêmement bienveillante à mon égard...
Mille mercis !