Jargonnage et complexité de demande en ligne d'état de services militaire
Ressenti de l'usager : Négatif
A la recherche des informations nécessaires à mon dossier de retraite concernant la période de service militaire, le parcours pour faire la démarche de demande en ligne est extrêmement complexe et incertaine compte tenu de l'utilisation de termes trop administratifs à connotation "militaire" et déconnectés.
Aucune "convivialité" ni aide dans la démarche beaucoup trop austère et "angoissante".