Justificatif d'identité refusé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

​Lors de la finalisation de l'inscription pour le parrainage civil de ma fille à l'état civil de la mairie de Seclin, mon justificatif d'identité à usage unique généré via l'application officielle France Identité a été refusé au motif qu'il ne comportait pas de photo.

​J'ai présenté ce document sécurisé par courriel puis au format papier imprimé. Les deux formats ont été rejetés.

​Je trouve cela dommage qu'un document officiel émis par l'État ne soit pas encore accepté par les services municipaux.

Il serait bien de sensibiliser vos équipes à ces nouveaux outils numériques sécurisés afin d'en faciliter l'usage pour les administrés.

​Salutations.