Impossible de faire la demande avec un smartphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire la demande via mon smartphone.
- 1/ Lors de la saisie de mon adresse, le menu déroulant pour sélectionner le pays ne fonctionnait pas et je n'avais pas l'apparition du clavier pour effectuer la saisie manuelle.
-2/ Sur un autre smartphone sur la page de paiement en ligne, là c'est le menu déroulant pour saisir la date de validité de la CB qui était inopérante et pas de clavier virtuel.
J'ai finalement réussi à faire la demande en ressortant mon bon vieux PC.

Man5e le 15/09/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous transmettons votre situation aux services chargés d'améliorer le dispositif. 

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 17/09/2026

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