DP-06 15/09/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

CARSAT Sud-Est : Erreur de procédure et rupture de ressources depuis 6 mois

Je signale un blocage administratif critique de la CARSAT Sud-Est (Nice) entraînant une rupture totale de ressources depuis 6 mois. Demandeur d’emploi inscrit depuis le 16/03/2026, France Travail suspend le versement de mes allocations chômage dans l'attente d'une « Attestation de régularisation de carrière » (document conventionnel Cnav/France Travail). Sans ce document d'attente, je suis privé de tout revenu.

Chronologie des faits et manquements :
- 18/02/2026 : Demande faite en personne au RDV de Nice Arénas, prise en charge le 24/02/2026.
- 03/06/2026 : Réponse de l'agente me confirmant que ma demande concerne bien l'attestation conventionnelle France Travail et m'indiquant un délai de 4 mois. Ce délai a expiré le 24/06/2026.
- 27/08/2026 : Message d'alerte de ma part signalant l'urgence de ma situation et l'absence totale de revenus depuis six mois.
- 31/08/2026 : Réponse hors-sujet du conseiller. Il bloque la délivrance de l'attestation au motif qu'il attend des éléments d'Irlande et du Canada pour ma carrière internationale.
- 08/09/2026 : Relance écrite restée sans réponse à ce jour.

Il semble y avoir une confusion de procédure inacceptable entre vos services. En juin, la CARSAT valide l'objet de ma démarche (attestation provisoire France Travail). En août, un autre conseiller bloque tout en confondant ma demande avec une liquidation de retraite internationale.La CARSAT a pourtant l'obligation conventionnelle d'éditer ce document d'attente certifiant que ma carrière française seule ne totalise pas le nombre de trimestres requis (calcul inférieur à 168 trimestres).

Ce document d'une page suffit à débloquer France Travail. Ce défaut de traitement et le dépassement flagrant des délais annoncés me privent de mes moyens de subsistance depuis un semestre complet.

Je demande l'intervention immédiate de la direction régionale pour faire éditer cette attestation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour DP-06,

Nous comprenons la gravité de votre situation due au retard dans l'émission de l'attestation de régularisation de carrière et nous vous adressons nos plus sincères excuses. 
Compte tenu l'urgence de votre situation, nous vous invitons à déposer une réclamation depuis votre messagerie privé sur votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr. En parallèle, nous alertons en interne. Votre situation nécessite une attention rapide.
 

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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