Espace bloqué date de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 15 jours, j'essaie de créer mon espace maprim'rénov. Ma date de naissance ne peut être complétée car le site met une date par défaut en 1970. Cela a créé une incohérence sur France connect lors de la vérification identité obligatoire . J'ai appelé, on m'a répondu, c'est un problème informatique récurrent. Mais pas de prise en charge, comment peut on laisser un site d'aide bloqué sur un problème connu. Comment faire pour arriver à débloquer cette situation, je ne peux pas créer mon dossier pour avoir l'aide financière nécessaire pour la réalisation de mes travaux de chauffage.