Réception d'appels téléphoniques non souhaités
Ressenti de l'usager : Neutre
A deux reprises j'ai effectué des signalements pour des appels téléphoniques non souhaités pour les deux j'ai indiqué l'intitulé de "l'entreprise" mentionnée par la personne qui appelait. Aucune d'elle n'a indiqué son adresse et interrompt la communication quand on la demande. Cependant lorsqu'on complète la fiche de signalement suit à l'indication du nom de "l'entreprise" apparaissent diverses adresses. Il me semble être obligé de cocher, choisir l'une d'elles pour poursuivre mon signalement alors que je ne connais aucune adresse. Pourquoi pas un choix "adresse inconnue" qui permettrait de poursuivre le signalement; Cependant, j'indique toujours le numéro du téléphone appelant. Ce dernier ne vous permet-il pas de connaître l'auteur de l'appel car même si l'annuaire inversé reste muet, je pense que vos prérogatives en tant qu'organisme gouvernemental doit vous permettre de poursuivre les investigations.
Dans le but de vous aider et cordialement.