demander sa retraite sur internet, le parcours du combattant.

Ressenti de l'usager : Négatif

Demander sa retraite sur internet est donc désormais obligatoire ! Impossibilité d'obtenir un rendez-vous avec un humain en face. A chaque connexion il faut changer de mot de passe car celui enregistré ne correspond plus, ensuite il est écrit que c'est le numéro de sécurité sociale qui est faux... de qui se moque-t-on ? J'ai du aller deux fois à la Maison du Rhône afin de pouvoir commencer mon dossier. Même la personne préposée a eu du mal à le faire !!! J'ai moi même ensuite actualisé les périodes pour lesquelles il manquait des documents, c'était dans l'été. J'ai laissé les vacances se terminer, aujiurd'hui, 14 septembre, je retourne sur le ite et consulte ma carrière, rien n'a été actualisé !!! je suis donc sans résultat ! Combien d'heures aurais-je passé à effectuer un travail qui n'est pas le mien et à l'effectuer plusieurs fois sans résulat ? Cette situation est intolérable et inadmissible et on ne peut joindre personne au téléphone. Quelle société mais quelle société ! et encore, je sais utiliser internet...quid des personnes qui ne sont pas dans ce cas ??? je suis vraiment très mécontente de ce service qui porte bien mal son nom. M. Lorenzi.