Bert 14/09/2026 Vienne (86)

Ressenti neutre

Demande retraite sur le site Assurance Retraite

Plusieurs remarques:
- Demande d'acte civil (ce document n'est pas préciser dans les documents à télécharger à priori)
- le calcul des points AGIRC ARCCO est invérifiable par le salarié, je doute donc de son calcul . Mais comme on demande de répondre si on est d'accord sur ce point dans le processus de demande, il est difficile d'avoir confiance . Est-il possible d'obtenir le détail du calcul?
- par ailleurs j'ai apporté des informations sur mon relevé de carrière qui avait un espace non renseignée sur la période du 1er septembre 2010 au 31 janvier 2011. J'étais au chômage et indemnisée par le GSC GAN . j'ai téléchargé des documents justificatifs mais je ne sais pas s'ils seront pris en compte
- Dans le processus de demande, il m'a été demandé de choisir les régimes concernés et dans cette rubrique l'assurance retraite - retraite de base des commerçant- . Je n'ai jamais été commerçant et je n'ai pas pu décocher cette rubrique????

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bert,

Vous nous contactez au sujet de votre demande de retraite en ligne et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

N'ayant pas accès à votre dossier depuis le site Services Publics +, nous ne sommes pas en mesure d'en vérifier le contenu ni de suivre son avancement.

Concernant le calcul de vos points Agirc-Arrco, nous comprenons votre besoin de transparence. Les droits sont calculés à partir des périodes d'activité déclarées par les employeurs ainsi que des périodes assimilées pouvant donner lieu à l'attribution de points, comme certaines périodes de chômage ou de maladie. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur les éléments retenus pour le calcul de vos droits, un conseiller pourra vous apporter des explications en contactant le 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.

Vous indiquez également avoir transmis des justificatifs concernant votre période de chômage indemnisé du 1er septembre 2010 au 31 janvier 2011. Les documents déposés dans le cadre d'une demande de retraite sont examinés lors de l'instruction du dossier. Si des pièces complémentaires ou des informations supplémentaires sont nécessaires, les services gestionnaires reprendront contact avec vous.

Enfin, nous sommes désolés de la difficulté rencontrée concernant la rubrique « retraite de base des commerçants ». Certains régimes peuvent apparaître automatiquement lors du parcours de demande en fonction des informations enregistrées dans les différents organismes de retraite. Si cette affiliation ne correspond pas à votre situation, les éléments de votre carrière seront vérifiés lors de l'étude de votre dossier.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui contribuent à l'amélioration continue de nos services et de nos démarches en ligne.

Nous espérons que l'étude de vos droits sera rapidement finalisée et vous souhaitons une excellente retraite.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 15/09/2026

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