Bonjour hp64,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre inquiétude à l’approche de votre date de départ à la retraite.
À la suite des évolutions réglementaires liées à la réforme des retraites, nos services ont été confrontés à un nombre particulièrement élevé de demandes de mise à jour de carrière, de demandes de retraite et d'études de droits. Cette augmentation exceptionnelle des sollicitations a entraîné un allongement des délais de traitement.
Conscients des difficultés que cette situation peut engendrer pour les assurés, notamment à l'approche de leur départ à la retraite, nos équipes restent mobilisées afin de traiter les dossiers dans les meilleurs délais et de garantir la fiabilité des droits attribués.
Lorsqu’une demande de retraite est en cours d’instruction, il est possible que l’étude du dossier ne soit pas totalement finalisée à la date de départ souhaitée. Dans ce cas, la notification de retraite n’est adressée qu’une fois l’ensemble des vérifications réalisées.
Si vous souhaitez informer votre employeur de votre départ à la retraite avant de recevoir votre notification, vous devez lui faire part de votre décision par courrier recommandé avec accusé de réception. Votre employeur pourra alors vous renseigner sur les modalités de votre départ, notamment sur la durée du préavis éventuellement applicable à votre situation.
Pour toute question concernant l'avancement de votre demande de retraite ou les documents disponibles dans votre dossier, nous vous invitons à contacter votre conseiller via la rubrique « Messagerie », puis « Poser ma question à un conseiller », accessible depuis votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite. Vous pouvez également demander à être rappelé.
Par ailleurs, les conseillers France Services peuvent vous accompagner gratuitement dans vos démarches administratives et l'accès à vos droits. Pour trouver la structure France Services la plus proche de chez vous, consultez : https://www.france-services.gouv.fr
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/09/2026
